Términos y Condiciones de Uso

Este Contrato de Adhesión se celebra entre el Usuario, entendido como cualquier empleado o representante autorizado de una empresa afiliada a STEELINK que acceda y utilice el software, y el Proveedor, LINKS DESARROLLO DE SOFTWARE Y CONSULTORÍA, con RFC LDS240707753, en su calidad de propietario y desarrollador del software STEELINK.

El Proveedor mantiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre STEELINK, para su uso bajo la modalidad SaaS (Software como Servicio). Al acceder y utilizar el Software, el Usuario acepta y se compromete a cumplir los presentes Términos y Condiciones de Uso.

El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar STEELINK durante el período contratado.

Todos los derechos de propiedad intelectual del Software, incluyendo sus componentes, mejoras, actualizaciones y documentación, pertenecen exclusivamente al Proveedor.

Queda expresamente prohibido al Usuario:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o explotar el Software de cualquier manera no autorizada.
• Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente del Software.
• Usar el Software para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

El Usuario reconoce que el Software y sus componentes son propiedad exclusiva del Proveedor, incluyendo mejoras, actualizaciones y derechos de autor. Ningún derecho o licencia adicional se concede al Usuario más allá de lo expresamente autorizado para el uso del Software.

El Proveedor se compromete a proteger la información del Usuario y a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

La información recopilada podrá ser utilizada por el Proveedor para mejorar el servicio, realizar estadísticas y análisis, así como para ofrecer soporte técnico.

El Proveedor garantiza una disponibilidad mínima del 99%, excepto en casos de mantenimiento programado, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

El Proveedor ofrecerá soporte técnico de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas, con un tiempo de respuesta máximo de 24 horas después de levantar el reporte, y realizará mejoras y actualizaciones periódicas del sistema.

El Usuario puede cancelar el acceso al servicio en cualquier momento, dando aviso mediante correo electrónico al Proveedor y siempre que no tenga pagos pendientes por parte de la empresa afiliada.

El Proveedor podrá suspender o terminar la licencia en caso de incumplimiento de estos términos o de uso indebido del Software.

El Software se proporciona "tal cual", sin garantías expresas o implícitas respecto a su disponibilidad, funcionamiento o adecuación para un propósito particular.

El Proveedor no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema.

El Software se proporciona de acuerdo con la legislación vigente en México, y su uso debe cumplir con las normas legales aplicables.

El Usuario declara que los fondos utilizados para cubrir el servicio de STEELINK provienen de actividades lícitas y se compromete a utilizar el Software únicamente para fines legales y autorizados por la empresa afiliada.

• Costo del servicio: El uso de STEELINK por parte de la empresa afiliada implica cubrir un costo anual, de acuerdo con el plan contratado (Básico, Estándar o Premium).
• Frecuencia de pago: Los pagos se realizarán conforme a lo pactado entre la empresa afiliada y el Proveedor.
• Política de cambios de precio: En caso de que el Proveedor modifique las tarifas, notificará a la empresa afiliada con al menos tres meses de anticipación. La empresa afiliada podrá continuar con el servicio bajo la nueva tarifa o cancelar sin obligación alguna.
• Actualizaciones del Software: Todas las actualizaciones del sistema están incluidas. Si existiera una actualización que genere un costo adicional, la empresa afiliada será informada y tendrá derecho a decidir si desea implementarla o no.

Este Contrato de Adhesión se envía como documento informativo y de aceptación automática al acceder y utilizar el software STEELINK.