Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, se identifica al responsable del tratamiento de los datos personales en los siguientes términos:

Este Aviso de Privacidad complementa el Contrato de Adhesión (Términos y Condiciones de Uso) que cada empresa afiliada recibe por correo electrónico al contratar el servicio.

En STEELINK recabamos directamente únicamente la información necesaria para configurar, administrar y dar soporte al servicio contratado.

Datos que STEELINK solicita directamente

• Nombre completo del usuario o contacto autorizado.
• Nombre de la empresa a la que pertenece.
• Puesto o cargo.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Información necesaria para crear, administrar y autenticar cuentas de usuario.
• Información necesaria para brindar soporte técnico y atender solicitudes relacionadas con el servicio.
• Datos necesarios para administrar la relación comercial y la facturación.

Información ingresada por los usuarios dentro de STEELINK

El sistema permite a las empresas afiliadas y a sus usuarios autorizados ingresar y administrar información relacionada con sus propias operaciones. Esta información puede incluir:

• Órdenes de producción, inventarios y materiales.
• Información de empleados y operarios.
• Métricas de producción, KPIs, embarques y entregas.
• Información relacionada con sus procesos de manufactura y operación.

La información de producción, operación y gestión empresarial es ingresada directamente por la empresa afiliada o sus usuarios autorizados. STEELINK actúa como proveedor de la plataforma tecnológica que permite almacenar, procesar y consultar dicha información conforme a las funcionalidades contratadas.

La empresa afiliada es responsable de determinar qué información incorpora al sistema y de asegurarse de contar con las autorizaciones, avisos y bases legales necesarias para ingresar información de terceros a STEELINK. STEELINK no solicita directamente a los empleados u operarios información personal para su registro, salvo la necesaria para soporte, administración de usuarios, atención de solicitudes u obligaciones legales aplicables.

Utilizamos la información que recabamos directamente para las siguientes finalidades:

• Configuración del servicio: Crear y configurar las cuentas, perfiles, accesos y funcionalidades contratadas.
• Prestación del servicio: Permitir el acceso y funcionamiento de STEELINK conforme al servicio contratado.
• Administración de usuarios: Gestionar altas, bajas, modificaciones y permisos de acceso.
• Soporte técnico: Proporcionar asistencia, atender solicitudes y resolver incidencias.
• Facturación: Gestionar pagos, facturación y aspectos administrativos.
• Comunicación: Enviar notificaciones sobre funcionamiento, mantenimiento, actualizaciones y aspectos importantes del servicio.
• Seguridad: Verificar accesos, prevenir usos no autorizados y proteger la integridad del sistema.
• Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones fiscales, legales y regulatorias aplicables.

La información ingresada por las empresas afiliadas y sus usuarios dentro de STEELINK será tratada conforme a las funcionalidades contratadas y a las instrucciones de la empresa afiliada.

STEELINK implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

• Cifrado de datos: La información se transmite y almacena utilizando mecanismos de seguridad y cifrado.
• Acceso restringido: El acceso se limita al personal autorizado y a las funciones necesarias para prestar el servicio.
• Respaldos automáticos: Se realizan conforme a las políticas operativas del servicio.
• Infraestructura segura: Se utilizan servicios e infraestructura destinados a mantener la seguridad y disponibilidad de la información.
• Auditorías y revisiones: Se realizan revisiones periódicas de los mecanismos de seguridad y funcionamiento del sistema.

STEELINK podrá utilizar proveedores tecnológicos y de infraestructura necesarios para operar el servicio, incluyendo alojamiento, almacenamiento, respaldo, seguridad, comunicación y soporte tecnológico. Cuando tengan acceso a información necesaria para prestar sus servicios, dicho acceso estará limitado a las finalidades correspondientes y sujeto a las medidas de seguridad aplicables.

La información podrá almacenarse o procesarse en infraestructura ubicada en México u otros países, incluyendo Estados Unidos, según los servicios tecnológicos utilizados. STEELINK no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios. Cuando una transferencia legalmente requiera consentimiento, STEELINK lo solicitará, salvo que aplique una excepción prevista por la legislación vigente.

Conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o incorrectos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando legalmente proceda.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades cuando legalmente proceda.

Asimismo, cuando resulte aplicable, podrás solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos personales conforme a la legislación vigente.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, envía una solicitud al Departamento de Privacidad de LINKS DESARROLLO DE SOFTWARE Y CONSULTORÍA por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +52 (871) 190-5884.

• Nombre completo del titular de los datos personales y, cuando corresponda, de la empresa que representa.
• Documento que acredite su identidad o representación legal.
• Descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
• Información adicional que facilite la localización de los datos.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

STEELINK conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, así como los períodos necesarios para cumplir obligaciones contractuales, fiscales, legales y administrativas. Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y las obligaciones aplicables.

La información ingresada por las empresas afiliadas dentro del sistema se conservará conforme a la relación contractual, las funcionalidades contratadas, las instrucciones de la empresa afiliada y las obligaciones legales aplicables.

El sitio web y las aplicaciones de STEELINK podrán utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio o sistema.
• Cookies de rendimiento: Permiten analizar el uso del servicio para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar determinadas preferencias del usuario.

El usuario podrá administrar las cookies mediante la configuración de su navegador, cuando dicha funcionalidad esté disponible.

Debido a la infraestructura tecnológica utilizada para proporcionar STEELINK, determinada información podrá almacenarse o procesarse en servidores ubicados en México, Estados Unidos u otros países donde se encuentren los proveedores tecnológicos que operan el servicio. STEELINK procurará que dichas operaciones se realicen mediante proveedores que implementen medidas de seguridad adecuadas y conforme a la legislación aplicable.

STEELINK podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en sus prácticas, servicios, procesos internos o requisitos legales. Cuando existan modificaciones relevantes, podrá comunicarlas por correo electrónico, mediante el sistema STEELINK o a través de los medios disponibles con la empresa afiliada.

La versión actualizada del Aviso estará disponible para consulta por los medios que STEELINK determine.

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar al Departamento de Privacidad: